PEDIDOS EN EL SITIO WEB
¿CÓMO PUEDO TRAMITAR UN PEDIDO EN SU SITIO WEB?
- Recomendamos que hagas una cuenta para tener un registro de todos tus pedidos y poder brindarte una atención más personalizada.
- Elige una marca en el navegador de la parte superior de la página.
- Selecciona el artículo y haz clic en «Agregar al carrito». Una vez que hayas terminado de añadir piezas, dirígete a realizar la compra. Los descuentos de mayoreo se reflejan en el carrito.
- Escribe tu dirección e información de pago y selecciona un método de envío para completar tu pedido.
- Una vez que esté confirmado, será cuidadosamente preparado y enviado hasta ti.
- Al finalizar tu compra te da los datos de transferencia y una vez que tengas tu comprobante lo mandas al número de WhatsApp 722 5720430 Una vez que esté confirmado se enviará el pedido a tu dirección de envió.
CAMBIOS/CANCELACIONES
Los cambios se realizan por parte de nuestro equipo, dirigiéndonos hacia el número de teléfono proporcionado en el carrito de compra para hacer algún cambio de sabor o producto faltante en inventario, es importante entender que suele a ver cambios ya que manejamos una amplia variedad de productos y sabores.
Cancelaciones: una vez realizado tu pago no existe cancelación de tu pedido solo cambios en tus productos
PAGOS
FORMAS DE PAGO
Nuestro método de pago es por medio de transferencia y/o depósito a la cuenta oficial que aparece en la página. De igual manera te la podemos proporcionar por WhatsApp 722 5720430.
¿PUEDO PAGAR CONTRAENTREGA?
Para poder mandarte tu pedido necesitamos tu comprobante de pago de manera anticipada, por lo que el pago de tu pedido se hace antes de que sea mandado. Los repartidores son ajenos a VAPE KINGS y no pueden recibir pagos.
PRECIOS POR MAYOREO
¿Son negociables los precios?
La cantidad de piezas para mayoreo depende de cada producto y marca, puede ser mínimo 10 o 20. Al elegir un producto, en la parte inferior de la página aparecerán los precios de mayoreo dependiendo la cantidad de piezas ya que trabajamos mediante un tabulador . Se pueden combinar sabores y marcas. De igual manera, si buscas un precio más competitivo nos puedes contactar por medio de WhatsAp 722 5720430 estamos abiertos a propuestas.
PROGRAMA DE AFILIADOS
VAPEKINGS cuenta con un programa de afiliados para nuestro público en el cual pueden vender a través de un link único y personalizado, haciendo publicidad en redes sociales, tanto mayoreo como menudeo, en el cual el cliente final solo debe realizar una compra picándole al link de nuestro afiliado, que recibirá un % previamente negociado a través de nuestro número de whatsapp (7225720430)
Con esto invitamos a todos aquellos emprendedores a generar ganancias sin tener que invertir ya que Vapekings llevará proceso de logística y producto. Haciendo posible la entrega a cliente final.
ENVÍOS
¿CUÁNTO PAGARÉ POR EL ENVÍO?
El costo de envío depende del volumen, peso y destino de los artículos elegidos, podrás ver la tarifa de envío antes de finalizar tu pedido (algunos códigos postales requieren reexpedición tienen costo de $150.00 )
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO Y CÓMO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DE LA ENTREGA?
Una vez que tu compra esté confirmada, el pedido se enviará en 1 o 2 días a elaborar . La entrega tarda entre 3 y 6 días hábiles, dependiendo de tu destino y método de envío seleccionado. Puedes hacer un seguimiento de tu pedido por medio de tu correo electrónico donde te enviaremos tu guía de rastreó (en caso de no recibir guía mandar whatsapp con tu pedido para enviártela)
PROBLEMAS CON PAQUETERÍA
En caso de tener problemas con tu paquete en la paquetería, por favor comunícate con nosotros a través de WhatsApp a este número 722 5720430
GARANTÍA DE ENVÍO
Las compañías de paquetería son ajenas a VAPEKINGS. No nos hacemos responsables de la seguridad de tu pedido una vez que se haya entregado a la paquetería correspondiente.
NOTA: Se han tomado las precauciones necesarias para asegurar el envío de la paquetería, no obstante, no podemos asegurar que así sea debido al contenido del mismo, por lo cual no nos hacemos responsables de cualquier daño atribuible o decomiso total o parcial por parte de las autoridades competentes.
¿QUÉ PASA SI LLEGA UN ARTÍCULO DEFECTUOSO?
Por cada dos artículos defectuosos que lleguen te reponemos uno en tu próximo pedido comprando uno , para validar esto tienen que mandar video de evidencia al WhatsApp 722 5720430. Garantías: VK no representa legalmente a ninguna de las marcas que vende y actúa solamente como distribuidor de las marcas vendidas y está sujeto a las políticas de garantía o devolución de cada marca.
UBICACIÓN
¿CUENTAN CON TIENDA FÍSICA?
Contamos con tienda física, puedes solicitar la ubicación por medio del whatsapp, todas las compras se hacen a través de la página web, oficina y hacemos envíos a todo el país.
¿PUEDO RECOGER MI PEDIDO?
En VAPEKINGS sólo manejamos envíos. No podemos entregar pedidos por nuestra seguridad y la de nuestros clientes.
CONFIABILIDAD
Somos una empresa 100% confiable.
VK no representa legalmente a ninguna de las marcas que vende y actúa solamente como distribuidor de las marcas vendidas
Tenemos más de 10000 clientes desde que se fundó VAPEKINGS.
Contamos con referencias que podrás solicitar en nuestro centro de atención a clientes WhatsApp 722 5720430.